百龄足商学院足浴养生店,技师排钟新方法

文章来源:养生_健康网站_富贵病预防_健康养生网站   发布时间:2021-1-7 23:06:56   点击数:
  

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每一个足浴养生门店,都存在着如何安排技师人员的问题。如果客人比较少的时候,技师们排钟基本不受限制;在客人需求与技师服务能力恰好饱和时,技师们的排钟就需要一定的经验和技巧了,而这种理想状态一般也较少达到;如果门店生意很好,客人很多,又有客户点钟的话,此时技师的合理分配就成为了关键。如何更好的排钟,保质又高效的服务好客户就显得特别重要了。

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以往的时候,一般的足疗养生门店都会有一个专门负责点钟轮钟的排钟人员,每天用一个表格,给门店的技师进行排钟,如果都是轮钟的话,问题也不大,但是,加上点钟的话,就不一样了。有的技师因为资历长,经验丰富,不管是技术还是话术都很优秀,许多顾客就喜欢点他的钟,有的时候随便几句话,人家还要加钟,这样的话,就很有可能造成冲突。

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遇到冲突的情况,许多门店要做的就是建议顾客换别的技师,或者是等待,这都会影响顾客的消费体验,毕竟,自己选择和别人选择在许多人看来是有区别的。所以,想要做好顾客技师分配,最好的办法还是选择一款百龄足管理软件系统。

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管理软件系统可以智能排班,对于有预约习惯的顾客来说,搜索并打开百龄足小程序,就可以开始线上预约,结合自己的空闲时间,还有技师的空闲时间,选择合适的时间和技师进行点钟,除此之外,连房间也可以预约。遇到时间冲突的情况,顾客如果不想换一个时间的话,那么,客户还可以浏览门店其他技师的具体情况,从容选择,这种感觉是与前台推荐不一样的。

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而对于没有预约习惯的顾客来说,到店之后,如果在门店大厅装一块智能看板,就可以知道哪些技师有空,哪些房间有空,然后再进行选择,而前台也可以主动向顾客推荐小程序

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